Menu
Mijn account
Winkelwagen

Vakhandelaren

Word vakhandelaar van onze merkproducten:

Vakhandelaren

Als vakhandel van onze merkproducten, kiest u voor een sterke, ervaren partner voor de horeca-apparatuur. Maak gebruik van onze diensten, zoals on-site service, 24 maanden garantie en dealer kortingen. Profiteer van de dealer login en geniet van alle online voordelen.

Gastronoom

Vind de geschikte partner voor uw wensen:

Gastronoom

Maak als gastronoom gebruik van ons uitgebreide dealernetwerk. Via de handelaren zoekfunktie, zoekt u automatisch uw dichtsbijzijnde partner die uw project met Saro apparatuur adviseerd en ondersteund.

Verder

bestaande klant

Gebruikersnaam / E-mail:
Wachtwoord:
Wachtwoord vergeten?

Factuurgegevens

account aanmaken

* Verplicht veld
Categorieën
Saro Catalogus
Catalogus

Privacy Statement_28.10.19

PRIVACYVERKLARING

1) Informatie over het verzamelen van persoonsgegevens en contactgegevens van de verantwoordelijke persoon.

1.1 Wij zijn blij dat u onze website bezoekt en danken u voor uw interesse. Hieronder informeren wij u over de omgang met uw persoonlijke gegevens bij het gebruik van onze website. Persoonsgegevens zijn alle gegevens waarmee u persoonlijk geïdentificeerd kunt worden.

 

1.2 De verantwoordelijke voor de gegevensverwerking op deze website in de zin van de basisverordening inzake gegevensbescherming (DSGVO) is SARO GASTRO-PRODUCTS GmbH, Sandbahn 6, 46446 Emmerich am Rhein Germany, Tel.: 0282292580, E-Mail: info@saro.de, Website: www.saro.de. De verantwoordelijke voor de verwerking van persoonsgegevens is de natuurlijke of rechtspersoon die alleen of samen met anderen beslist over de doeleinden en middelen van de verwerking van persoonsgegevens.

1.3 De verantwoordelijke voor de verwerking heeft een functionaris voor gegevensbescherming aangesteld die als volgt kan worden gecontacteerd: Nicole Hencinski, advocaat, ITIP-Legal® Partnerschaftsgesellschaft mbB, Kellerstraße 7, 45657 Recklinghausen, Duitsland, Tel.: 02361 937920, E-Mail: kanzlei@it-ip-legal.de, Website: www.it-ip-legal.de

1.4 Deze website gebruikt SSL- of TLS-codering om veiligheidsredenen en om de overdracht van persoonlijke gegevens en andere vertrouwelijke inhoud (bijv. bestellingen of vragen aan de verantwoordelijke persoon) te beschermen. U kunt een versleutelde verbinding herkennen aan de tekenreeks "https://" en het slotsymbool in de regel van uw browser.

2) Gegevensverwerving bij een bezoek aan onze website

Als u onze website uitsluitend voor informatiedoeleinden gebruikt, d.w.z. als u zich niet registreert of ons op een andere manier informatie verstrekt, verzamelen wij alleen gegevens die uw browser aan onze server doorgeeft (zogenaamde "serverlogbestanden"). Wanneer u onze website oproept, verzamelen wij de volgende gegevens, die technisch noodzakelijk zijn om de website aan u te tonen:

§ Onze bezochte website

§ Datum en tijd op het ogenblik van de toegang

§ Hoeveelheid gegevens die in bytes worden verzonden

§ Bron/verwijzing van waaruit u naar deze site bent gekomen

§ Gebruikte browser

§ Gebruikte besturingssystemen

§ Gebruikte IP-adres (indien van toepassing: in anonieme vorm).

De verwerking wordt uitgevoerd in overeenstemming met artikel 6, lid 1, onder f, van de DSGVO, op basis van ons legitieme belang bij het verbeteren van de stabiliteit en functionaliteit van onze website. De gegevens worden niet doorgegeven of op een andere manier gebruikt. Wij behouden ons echter het recht voor om de serverlogbestanden achteraf te controleren als er concrete aanwijzingen zijn voor illegaal gebruik.

3) Koekjes

Om het bezoek aan onze website aantrekkelijk te maken en om het gebruik van bepaalde functies mogelijk te maken, gebruiken wij op verschillende pagina's zogenaamde cookies. Dit zijn kleine tekstbestanden die op uw eindapparaat worden opgeslagen. Een deel van de door ons gebruikte cookies wordt na afloop van de browsersessie, d.w.z. na het afsluiten van uw browser, verwijderd (zogenaamde sessiecookies). Andere cookies blijven op uw eindapparaat en stellen ons of onze partnerbedrijven (cookies van derden) in staat om uw browser te herkennen bij uw volgende bezoek (zogenaamde permanente cookies). Als er cookies worden geplaatst, verzamelen en verwerken ze bepaalde gebruikersinformatie zoals browser- en locatiegegevens en IP-adressen in individuele mate. Permanente cookies worden automatisch verwijderd na een bepaalde periode, die kan variëren afhankelijk van de cookie. De duur van de desbetreffende cookie-opslag vindt u in het overzicht van de cookie-instellingen van uw webbrowser.

In sommige gevallen worden cookies gebruikt om het bestelproces te vereenvoudigen door instellingen op te slaan (bijv. het onthouden van de inhoud van een virtueel winkelmandje voor een later bezoek aan de website). Indien door ons gebruikte individuele cookies ook persoonsgegevens verwerken, wordt de verwerking uitgevoerd in overeenstemming met artikel 6, lid 1, onder b), DSGVO, hetzij om de overeenkomst uit te voeren, overeenkomstig artikel 6, lid 1, onder a), DSGVO in geval van toestemming, hetzij overeenkomstig artikel 6, lid 1, onder f), DSGVO om onze gerechtvaardigde belangen te vrijwaren met het oog op een optimale functionaliteit van de website en een klantvriendelijke en effectieve vormgeving van het bezoek aan de pagina.

Wij kunnen samenwerken met reclamepartners om onze website interessanter voor u te maken. Daartoe worden bij uw bezoek aan onze website ook cookies van partnerbedrijven (cookies van derden) op uw harde schijf opgeslagen. Als wij met de bovengenoemde reclamepartners samenwerken, wordt u individueel en afzonderlijk geïnformeerd over het gebruik van dergelijke cookies en de omvang van de verzamelde informatie in de volgende paragrafen.

Houd er rekening mee dat u uw browser zo kunt instellen dat u op de hoogte bent van de instelling van cookies en individueel kunt beslissen of u deze wilt accepteren of dat u de acceptatie van cookies in bepaalde gevallen of in het algemeen uitsluit. Elke browser verschilt in de manier waarop hij de cookie-instellingen beheert. Dit wordt beschreven in het helpmenu van elke browser, waarin wordt uitgelegd hoe u uw cookie-instellingen kunt wijzigen. Deze kunt u voor elke browser vinden onder de volgende links:

Internet Explorer: https://support.microsoft.com/de-de/help/17442/windows-internet-explorer-delete-manage-cookies
Firefox: https://support.mozilla.org/de/kb/cookies-erlauben-und-ablehnen
Chroom: https://support.google.com/chrome/answer/95647?hl=de&hlrm=en
Safari: https://support.apple.com/de-de/guide/safari/sfri11471/12.0/mac/10.14

Houd er rekening mee dat als er geen cookies worden geaccepteerd, de functionaliteit van onze website beperkt kan zijn.

4) Hoe kunt u contact met ons opnemen?

In het kader van het contact met ons (bijv. via het contactformulier of e-mail) worden persoonlijke gegevens verzameld. Welke gegevens worden verzameld in het geval van een contactformulier, blijkt uit het betreffende contactformulier. Deze gegevens worden uitsluitend opgeslagen en gebruikt voor de beantwoording van uw verzoek of voor het leggen van contacten en de bijbehorende technische administratie. De wettelijke basis voor de verwerking van deze gegevens is ons legitieme belang bij het beantwoorden van uw verzoek overeenkomstig artikel 6, lid 1, onder a), van de DSGVO. Als het doel van uw contactpersoon het sluiten van een contract is, is de aanvullende rechtsgrondslag voor de verwerking art. 6 lid 1 liter b DSGVO. Uw gegevens worden na de definitieve verwerking van uw aanvraag verwijderd. Dit is het geval als uit de omstandigheden kan worden afgeleid dat de kwestie in kwestie definitief is opgehelderd en op voorwaarde dat er geen wettelijke verplichtingen zijn om gegevens te bewaren.

5) Gegevensverwerking bij het openen van een klantenrekening en voor contractverwerking

In overeenstemming met art. 6, lid 1, onder b), van het DSGVO worden persoonsgegevens verder verzameld en verwerkt indien u deze aan ons verstrekt voor de uitvoering van een overeenkomst of bij het openen van een klantenrekening. Welke gegevens worden verzameld, kan worden afgeleid uit de respectievelijke invoerformulieren. Een verwijdering van uw klantenaccount is te allen tijde mogelijk en kan worden gedaan door een bericht te sturen naar het bovenstaande adres van de verantwoordelijke persoon. Wij slaan de door u verstrekte gegevens op en gebruiken deze voor de contractafwikkeling. Na volledige afwikkeling van de overeenkomst of verwijdering van uw klantaccount worden uw gegevens met betrekking tot de fiscale en commerciële bewaartermijnen geblokkeerd en na afloop van deze termijnen gewist, tenzij u uitdrukkelijk hebt ingestemd met verder gebruik van uw gegevens of een wettelijk toegestaan verder gebruik van gegevens van onze kant werd voorbehouden.

6) Gebruik van uw gegevens voor direct marketing doeleinden

6.1 Abonneren op onze e-mail nieuwsbrief

Als u zich inschrijft op onze e-mailnieuwsbrief, sturen wij u regelmatig informatie over onze aanbiedingen. Uw e-mailadres is de enige verplichte informatie voor het versturen van de nieuwsbrief. Het verstrekken van verdere gegevens is vrijwillig en wordt gebruikt om u persoonlijk te benaderen. Wij gebruiken de zogenaamde double opt-in procedure om de nieuwsbrief te versturen. Dit betekent dat wij u pas een e-mailnieuwsbrief sturen nadat u uitdrukkelijk heeft bevestigd dat u akkoord gaat met het ontvangen van de nieuwsbrief. Wij sturen u dan een bevestigingsmail met de vraag om te bevestigen dat u de nieuwsbrief in de toekomst wilt ontvangen door op de juiste link te klikken.

Door het activeren van de bevestigingslink gaat u akkoord met het gebruik van uw persoonlijke gegevens in overeenstemming met art. 6 lid 1 lit. a DSGVO. Wanneer u zich voor de nieuwsbrief registreert, slaan wij uw door de Internet Service Provider (ISP) ingevoerde IP-adres en de datum en tijd van registratie op, zodat wij eventueel misbruik van uw e-mailadres op een later tijdstip kunnen opsporen. De gegevens die wij verzamelen wanneer u zich voor de nieuwsbrief inschrijft, worden uitsluitend gebruikt voor reclamedoeleinden in de nieuwsbrief. U kunt zich te allen tijde afmelden voor de nieuwsbrief via de link die hiervoor in de nieuwsbrief is opgenomen of door een bericht te sturen naar de in het begin genoemde verantwoordelijke persoon. Nadat u zich heeft afgemeld, wordt uw e-mailadres onmiddellijk uit onze nieuwsbrief verwijderd, tenzij u uitdrukkelijk toestemming heeft gegeven voor het verdere gebruik van uw gegevens of tenzij wij ons het recht voorbehouden om uw gegevens verder te gebruiken, wat wettelijk is toegestaan en waarover wij u in deze verklaring informeren.

6.2 Reclame per brievenbuspost

Op basis van onze gerechtvaardigde belangstelling voor gepersonaliseerde directe reclame behouden wij ons het recht voor om uw voor- en achternaam, uw postadres en - voor zover wij deze aanvullende informatie van u hebben ontvangen in het kader van de contractuele relatie - uw titel, uw academische graad, uw geboortejaar en uw beroeps-, branche- of firmanaam overeenkomstig art. 6, lid 1, onder f, van het DSGVO, op te slaan en deze te gebruiken om u per post interessante aanbiedingen en informatie over onze producten toe te sturen.

U kunt te allen tijde bezwaar maken tegen de opslag en het gebruik van uw gegevens voor dit doel door een bericht te sturen naar de verantwoordelijke persoon.

7) Gegevensverwerking voor orderverwerking

7.1 Om uw bestelling te verwerken, werken wij samen met de volgende dienstverlener(s) die ons geheel of gedeeltelijk ondersteunen bij de uitvoering van de gesloten contracten. Bepaalde persoonlijke gegevens zullen aan deze dienstverleners worden doorgegeven in overeenstemming met de volgende informatie.

De door ons verzamelde persoonlijke gegevens worden in het kader van de contractafwikkeling aan de met de levering belaste transporteur doorgegeven, voor zover dit voor de levering van de goederen noodzakelijk is. In het kader van de betalingsverwerking geven wij uw betalingsgegevens door aan de in opdracht gegeven kredietinstelling, voor zover dit noodzakelijk is voor de betalingsverwerking. Als er gebruik wordt gemaakt van betalingsdienstaanbieders, zullen wij u hieronder uitdrukkelijk informeren. De rechtsgrondslag voor het doorgeven van de gegevens is art. 6 Abs. 1 liter b DSGVO.

7.2 Om onze contractuele verplichtingen jegens onze klanten na te komen, werken wij samen met externe transportpartners. Wij geven uw naam en afleveradres door aan een door ons gekozen verzendpartner, uitsluitend voor de levering van goederen conform art. 6 lid 1 liter DSGVO.

7.3 Openbaarmaking van persoonlijke gegevens aan aanbieders van verzenddiensten

- DHL
Indien de goederen door de transportdienstverlener DHL (Deutsche Post AG, Charles-de-Gaulle-Straße 20, 53113 Bonn, Duitsland) worden geleverd, sturen wij uw e-mailadres overeenkomstig artikel 6, lid 1, onder a), van de DSGVO voorafgaand aan de levering van de goederen door naar DHL met het oog op het overeenkomen van een leveringstermijn of het toezenden van een kennisgeving van levering, op voorwaarde dat u hier in het kader van de bestelprocedure uitdrukkelijk mee heeft ingestemd. Voor het overige zullen wij de naam van de ontvanger en het afleveradres alleen aan DHL doorsturen met het oog op de levering conform art. 6, lid 1, onder b) DSGVO. De gegevens worden alleen doorgegeven indien dit noodzakelijk is voor de levering van de goederen. In dit geval is voorafgaande afstemming van de leveringsdatum met DHL of kennisgeving van de levering niet mogelijk.
De toestemming kan te allen tijde met werking voor de toekomst worden herroepen ten aanzien van de bovengenoemde verantwoordelijke of de vervoersdienstverlener DHL.
- DPD
Indien de goederen door de transportdienstverlener DPD (DPD Deutschland GmbH, Wailandtstraße 1, 63741 Aschaffenburg, Duitsland) worden geleverd, zullen wij uw e-mailadres en telefoonnummer vóór de levering van de goederen conform art. 6, lid 1, onder a), van de DSGVO aan DPD doorsturen met het oog op het overeenkomen van een leveringsdatum of het geven van een kennisgeving van levering, op voorwaarde dat u hier in het bestelproces uw uitdrukkelijke toestemming voor heeft gegeven. Anders zullen wij de naam van de ontvanger en het afleveradres alleen aan DPD doorsturen met het oog op de levering conform art. 6, lid 1, onder b) DSGVO. De gegevens worden alleen doorgegeven indien dit noodzakelijk is voor de levering van de goederen. In dit geval is voorafgaande afstemming van de leveringsdatum met DPD of kennisgeving van levering niet mogelijk.
De toestemming kan te allen tijde voor de toekomst worden herroepen ten aanzien van de bovengenoemde verantwoordelijke of de vervoersdienstverlener DPD.
- GLS
Indien de goederen door de transportdienstverlener GLS (General Logistics Systems Germany GmbH & Co. OHG, GLS Germany-Straße 1-7, 36286 Neuenstein, Duitsland) worden geleverd, sturen wij uw e-mailadres conform art. 6, lid 1, onder a), van de DSGVO voorafgaand aan de levering van de goederen door naar GLS met het oog op het overeenkomen van de leveringsdatum of voor de kennisgeving van de levering, op voorwaarde dat u hier tijdens het bestelproces uitdrukkelijk toestemming voor heeft gegeven.Anders geven wij de naam van de ontvanger en het afleveradres alleen aan GLS door voor de levering conform art. 6 lid 1 liter b DSGVO. De overdracht vindt slechts plaats voor zover dit noodzakelijk is voor de levering van de goederen. In dit geval is een voorafgaande coördinatie van de leveringsdatum met GLS of de overdracht van statusinformatie van de levering van de zending niet mogelijk.
De toestemming kan te allen tijde voor de toekomst worden herroepen ten aanzien van de bovengenoemde verantwoordelijke persoon of de vervoersdienstverlener GLS.

7.4 Uitvoeren van kredietcontroles

- CRIF Bürgel GmbH Hamburg
In geval van vooruitbetaling (bv. levering op rekening) behouden wij ons het recht voor om een kredietbeoordeling uit te voeren op basis van wiskundig-statistische procedures om ons rechtmatig belang bij het bepalen van de solvabiliteit van onze klanten te waarborgen. Wij geven de persoonsgegevens die nodig zijn voor een kredietbeoordeling overeenkomstig artikel 6, lid 1, onder f), van de DSGVO door aan de volgende dienstverleners:
CRIF Bürgel GmbH
Friesenweg 4, huis 12
22763 Hamburg, Duitsland
De kredietwaardigheidsinformatie kan kan waarschijnlijkheidswaarden (scorewaarden) bevatten. Als in het resultaat van de kredietwaardigheidsinformatie scorewaarden worden opgenomen, hebben ze hun basis in een wetenschappelijk erkende wiskundig-statistische procedure; adresgegevens worden onder andere, maar niet uitsluitend, meegenomen in de berekening van de scorewaarden. Het resultaat van de kredietbeoordeling met betrekking tot de statistische kans op wanbetaling wordt door ons gebruikt om te beslissen over het aangaan, uitvoeren of beëindigen van een contractuele relatie.
U kunt te allen tijde bezwaar maken tegen deze verwerking van uw gegevens door een bericht te sturen naar de verantwoordelijke voor de gegevensverwerking of naar de bovengenoemde kredietinstelling. Wij kunnen echter nog steeds het recht hebben om uw persoonlijke gegevens te verwerken als dit nodig is om betalingen te verwerken in overeenstemming met de overeenkomst.

8) Gebruik van sociale media: sociale plug-ins

9) Gebruik van sociale media: video's

Gebruik van Youtube video's

Deze website gebruikt de Youtube embedding functie om video's van "Youtube", een provider van Google Ireland Limited, Gordon House, 4 Barrow St, Dublin, D04 E5W5, Ierland ("Google"), weer te geven en af te spelen.

Hierbij wordt gebruik gemaakt van de geavanceerde privacymodus, die volgens de provider alleen de opslag van gebruikersinformatie start wanneer de video('s) wordt/zijn afgespeeld. Als het afspelen van embedded Youtube video's wordt gestart, gebruikt de provider "Youtube" cookies om informatie te verzamelen over het gedrag van de gebruiker. Volgens de informatie van "Youtube" dienen deze cookies onder andere om videostatistieken te verzamelen, de gebruiksvriendelijkheid te verbeteren en misbruik te voorkomen. Als u bent ingelogd bij Google, wordt uw informatie direct gekoppeld aan uw account wanneer u op een video klikt. Als u niet wilt dat uw profiel wordt gekoppeld aan YouTube, moet u uitloggen voordat u de knop activeert. Google slaat uw gegevens op (ook voor gebruikers die niet ingelogd zijn) als gebruikersprofielen en evalueert ze. Deze evaluatie wordt met name uitgevoerd in overeenstemming met artikel 6, lid 1, onder f), van het DSGVO, op basis van de legitieme belangen van Google bij de weergave van gepersonaliseerde reclame, marktonderzoek en/of het ontwerp van zijn website om aan de vereisten te voldoen. U heeft het recht om bezwaar te maken tegen het aanmaken van deze gebruikersprofielen, waarbij u contact moet opnemen met YouTube om dit recht uit te oefenen. In het kader van het gebruik van YouTube kunnen persoonlijke gegevens ook worden doorgegeven aan de servers van Google LLC. in de VS.
Ongeacht een eventuele reproductie van de ingebedde video's wordt u bij elk bezoek aan deze website met het Google-netwerk verbonden, wat zonder onze invloed tot verdere gegevensverwerking kan leiden.

In het geval dat persoonlijke gegevens worden doorgegeven aan Google LLC. gevestigd in de VS, heeft Google LLC. zichzelf gecertificeerd voor de ons Europese overeenkomst voor gegevensbescherming "Privacy Shield", die de naleving van het in de EU geldende niveau van gegevensbescherming garandeert. Een actueel certificaat kan hier worden bekeken: https://www.privacyshield.gov/list

Meer informatie over gegevensbescherming op "YouTube" vindt u in de verklaring van de aanbieder van de gegevensbescherming op: https://www.google.de/intl/de/policies/privacy
Voor zover wettelijk vereist, hebben wij uw toestemming verkregen voor de verwerking van uw gegevens zoals hierboven beschreven in overeenstemming met art. 6 lid 1 liter DSGVO. U kunt uw toestemming te allen tijde met werking voor de toekomst intrekken. Om uw herroepingsrecht uit te oefenen, gelieve de hierboven beschreven procedure te volgen.

10) Diensten voor webanalyse

Google (Universeel) Analytics

Google (Universal) Analytics met Google-signalen
Deze website maakt gebruik van Google (Universal) Analytics, een webanalysedienst van Google Ireland Limited, Gordon House, 4 Barrow St, Dublin, D04 E5W5, Ierland ("Google"). Google (Universal) Analytics maakt gebruik van "cookies", tekstbestanden die op uw computer worden geplaatst om de website te helpen analyseren hoe gebruikers de site gebruiken. De door de cookie gegenereerde informatie over uw gebruik van de website (met inbegrip van uw verkorte IP-adres) wordt in het algemeen overgebracht naar en door Google opgeslagen op servers in de Verenigde Staten, waar deze ook kan worden verzonden naar servers van Google LLC.
Deze website maakt uitsluitend gebruik van Google (Universal) Analytics met de extensie "_anonymizeIp()", die een anonimisering van het IP-adres door verkorting van het IP-adres garandeert en een directe persoonlijke referentie uitsluit. Als gevolg van deze uitbreiding zal Google eerder uw IP-adres binnen de lidstaten van de Europese Unie of in andere landen die de Overeenkomst betreffende de Europese Economische Ruimte hebben ondertekend, verkorten. Alleen in uitzonderlijke gevallen wordt het volledige IP-adres naar een Google LLC.server in de Verenigde Staten verzonden en ingekort. In deze uitzonderlijke gevallen vindt deze verwerking plaats in overeenstemming met artikel 6, lid 1, onder f), van het DSGVO op basis van ons legitieme belang bij de statistische analyse van het gebruikersgedrag met het oog op optimalisatie en marketingdoeleinden.
Google zal deze informatie namens ons gebruiken om uw gebruik van de website te evalueren, om rapporten over de website-activiteit op te stellen en om ons andere diensten met betrekking tot website-activiteit en internetgebruik te leveren. Het IP-adres dat uw browser in het kader van Google (Universal) Analytics doorgeeft, wordt niet samengevoegd met andere gegevens van Google.
U kunt het opslaan van cookies voorkomen door uw browsersoftware dienovereenkomstig in te stellen. Wij wijzen u er echter op dat u in dit geval mogelijk niet alle functies van deze website volledig kunt gebruiken. U kunt ook voorkomen dat Google de door de cookie gegenereerde gegevens over uw gebruik van de website (met inbegrip van uw IP-adres) verzamelt en dat Google deze gegevens verwerkt door de browser-plugin te downloaden en te installeren die beschikbaar is via de volgende link:
https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de
Als alternatief voor de browserplugin of in browsers op mobiele apparaten, klikt u op de volgende link om een opt-out cookie in te stellen die voorkomt dat Google Analytics deze in de toekomst binnen deze site verzamelt (deze opt-out cookie werkt alleen in deze browser en alleen voor dit domein). Als u uw cookies in deze browser verwijdert, moet u opnieuw op deze link klikken): Google Analytics uitschakelen
Meer informatie over Google (Universal) Analytics vindt u hier: https://policies.google.com/privacy?hl=de&gl=de
In het geval dat persoonlijke gegevens worden doorgegeven aan Google LLC. gevestigd in de VS, heeft Google LLC. zichzelf gecertificeerd voor de ons Europese overeenkomst voor gegevensbescherming "Privacy Shield", die de naleving van het in de EU geldende niveau van gegevensbescherming garandeert. Een actueel certificaat kan hier worden bekeken: https://www.privacyshield.gov/list
Deze website maakt ook gebruik van de Google Signals dienst als een uitbreiding van Google Analytics. Met Google Signals kunnen we Google cross-device rapporten laten genereren ("cross-device tracking"). Als u "gepersonaliseerde advertenties" hebt ingeschakeld in uw Google-accountinstellingen en uw apparaten met internettoegang hebt gekoppeld aan uw Google-account, kan Google het gedrag van de gebruiker over apparaten heen analyseren en daarop gebaseerde databasemodellen maken. Het houdt rekening met de aanmeldingen en apparaattypen van alle bezoekers van de site die zich hebben aangemeld bij een Google-account en die zijn geconverteerd. De gegevens laten onder andere zien op welk apparaat u voor het eerst op een advertentie hebt geklikt en op welk apparaat de overeenkomstige conversie heeft plaatsgevonden. Wij ontvangen geen persoonlijke gegevens van Google, alleen statistieken gebaseerd op Google Signals. De verwerking vindt plaats in overeenstemming met art. 6 lid 1 lit. f DSGVO op basis van ons overwegend legitieme belang bij de statistische analyse van de gebruikerszenuw in het kader van de belangenafweging.
U kunt bezwaar maken tegen de gegevensverwerking door de bovengenoemde bezwaarmogelijkheden in acht te nemen. Daarnaast heeft u de mogelijkheid om uw instellingen in uw Google-account te deactiveren voor de "gepersonaliseerde advertenties", volg de instructies op deze pagina: https://support.google.com/ads/answer/2662922?hl=de
Meer informatie over Google Signals vindt u hier: https://support.google.com/analytics/answer/7532985?hl=de
Voor zover wettelijk vereist, hebben wij uw toestemming verkregen voor de verwerking van uw gegevens zoals hierboven beschreven in overeenstemming met art. 6 lid 1 liter DSGVO. U kunt uw toestemming te allen tijde met werking voor de toekomst intrekken. Om uw herroepingsrecht uit te oefenen, gelieve de hierboven beschreven procedure te volgen.

Analyse door middel van wiredminds

Onze website maakt gebruik van de pixelcode-technologie van wiredminds GmbH. (www.wiredminds.de) voor de analyse van het bezoekersgedrag. In het kader van dit proces kunnen gegevens worden verzameld, verwerkt en opgeslagen, van waaruit toegang kan worden verkregen tot de gegevens onder kan een pseudoniem gebruikersprofiel worden aangemaakt. Waar mogelijk en redelijk
deze gebruiksprofielen zijn volledig anoniem. Hiervoor kunnen cookies worden gebruikt. Kom. Cookies zijn kleine tekstbestanden die in de internetbrowser van de bezoeker worden opgeslagen. en dienen voor de herkenning van de internetbrowser. De gegevens, die ook persoonlijke gegevens kunnen bevatten, worden verzonden naar het volgende adres wiredminds of rechtstreeks verzameld bij wiredminds. wiredminds mogen niet worden gebruikt voor informatie te gebruiken die wordt achtergelaten bij het bezoek aan de websites om anonieme gebruikersprofielen aan te maken. De op deze manier verkregen gegevens niet worden gebruikt zonder de afzonderlijk gegeven toestemming van de betrokkene, teneinde de bezoeker van deze website persoonlijk identificeren en zij zullen niet worden geïdentificeerd met een persoonlijk identificeerbare persoon. persoonlijke gegevens over de drager van het pseudoniem.
De onmiddellijke anonimisering van de IP-adressen wordt uitgevoerd door Verwijder het laatste numerieke toetsenbord.
Uitsluiten van tracking.
11) Gebruik van een live chatsysteem

Eigen live chat systeem
Op deze website, met het oog op het beheer van een live chatsysteem dat wordt gebruikt om te reageren op live verzoeken, worden uw gecommuniceerde chatnaam en chatinhoud als gegevens verzameld en opgeslagen voor het verloop van de chat. De chat en de door u opgegeven chatnaam worden alleen opgeslagen in het RAM (Random Access Memory) en verwijderd zodra wij of u het chatgesprek hebt beëindigd, ten laatste 2 uur na het laatste bericht in de chatgeschiedenis. Cookies worden gebruikt om de chatfunctie te bedienen. Cookies zijn kleine tekstbestanden die lokaal in de cache van de internetbrowser van de bezoeker worden opgeslagen. De cookies maken het mogelijk om de internetbrowser van de bezoeker van de pagina te herkennen, zodat er een onderscheid kan worden gemaakt tussen de individuele gebruikers van de chatfunctie van onze website.
Voor zover de op deze manier verzamelde informatie persoonlijk is, wordt deze verwerkt in overeenstemming met artikel 6, lid 1, onder f), van de DSGVO op basis van ons legitieme belang bij een effectieve klantenservice en statistische analyse van het gebruikersgedrag met het oog op optimalisatie.
Om het opslaan van cookies te voorkomen, kunt u uw internetbrowser zo instellen dat cookies in de toekomst niet meer op uw computer kunnen worden opgeslagen of dat reeds opgeslagen cookies worden verwijderd. Het uitschakelen van alle cookies kan er echter toe leiden dat de chatfunctie op onze website niet meer kan worden uitgevoerd.

Zendesk (voorheen Zopim)
Deze website verzamelt en bewaart pseudoniemen met technologieën van Zendesk Inc., 1019 Market St, San Francisco, VS (www.zendesk.com) voor webanalyse en het bedienen van het live chatsysteem dat wordt gebruikt om live support vragen te beantwoorden. Deze gepseudonimiseerde gegevens kunnen worden gebruikt om onder een pseudoniem gebruikersprofielen aan te maken. Hiervoor kunnen cookies worden gebruikt. Cookies zijn kleine tekstbestanden die lokaal in de cache van de internetbrowser van de bezoeker worden opgeslagen. De cookies maken onder andere de herkenning van de internetbrowser mogelijk. Voor zover de op deze manier verzamelde informatie persoonlijk is, wordt deze verwerkt in overeenstemming met artikel 6, lid 1, onder f), van de DSGVO op basis van ons legitieme belang bij een effectieve klantenservice en statistische analyse van het gebruikersgedrag met het oog op optimalisatie.
De gegevens die met behulp van de Zendesk technologieën worden verzameld, worden niet gebruikt om de bezoeker van deze website persoonlijk te identificeren en worden niet samengevoegd met persoonlijke gegevens over de drager van het pseudoniem zonder de uitdrukkelijke toestemming van de betrokkene. Om het opslaan van Zendesk cookies te voorkomen, kunt u uw internetbrowser zo instellen dat cookies in de toekomst niet meer op uw computer kunnen worden opgeslagen of dat reeds opgeslagen cookies worden verwijderd. Het uitschakelen van alle cookies kan er echter toe leiden dat sommige functies op onze internetpagina's niet meer kunnen worden uitgevoerd. U kunt het verzamelen en opslaan van gegevens om een gepseudonimiseerd gebruikersprofiel aan te maken te allen tijde met werking voor de toekomst deactiveren door ons uw bezwaar informeel per e-mail naar het in het impressum vermelde e-mailadres te sturen.
Zendesk Inc., gevestigd in de Verenigde Staten, is gecertificeerd voor de Europese overeenkomst voor gegevensbescherming "Privacy Shield", die de naleving van het in de EU geldende niveau van gegevensbescherming garandeert.

12) Gereedschappen en diversen
12.1 - Google Web Fonts (Google Web Fonts)
Deze site gebruikt webfonts van Google Ireland Limited, Gordon House, 4 Barrow St, Dublin, D04 E5W5, Ierland ("Google") om de fonts op een consistente manier weer te geven. Wanneer u een pagina opent, laadt uw browser de webfonts die u nodig hebt in de cache van de browser om tekst en fonts correct weer te geven.
Om dit te doen, moet de browser die u gebruikt verbinding maken met de servers van Google. Dit kan ook de overdracht van persoonlijk identificeerbare informatie naar de servers van Google LLC. in de Verenigde Staten inhouden. Op deze manier wordt Google zich ervan bewust dat onze website is benaderd via uw IP-adres. Het gebruik van Google Web Fonts is in het belang van een uniforme en aantrekkelijke presentatie van onze online diensten. Dit vormt een rechtmatig belang in de zin van artikel 6, lid 1, onder f), van het DSGVO. Als uw browser geen webfonts ondersteunt, zal uw computer een standaardlettertype gebruiken.
In het geval dat persoonlijke gegevens worden doorgegeven aan Google LLC. gevestigd in de VS, heeft Google LLC. zichzelf gecertificeerd voor de ons Europese overeenkomst voor gegevensbescherming "Privacy Shield", die de naleving van het in de EU geldende niveau van gegevensbescherming garandeert. Een actueel certificaat kan hier worden bekeken: https://www.privacyshield.gov/list
Meer informatie over Google Web Fonts is te vinden op https://developers.google.com/fonts/faq en in het privacybeleid van Google: https://www.google.com/policies/privacy/

13) Rechten van de betrokkene

13.1 De toepasselijke wetgeving inzake gegevensbescherming verleent u uitgebreide rechten (informatie- en interventierechten) ten opzichte van de persoon die verantwoordelijk is voor de verwerking van uw persoonlijke gegevens, waarover wij u hieronder informeren:

§ Recht op informatie overeenkomstig artikel 15 DSGVO: u heeft in het bijzonder recht op informatie over uw persoonlijke gegevens die door ons worden verwerkt, de verwerkingsdoeleinden, de categorieën van verwerkte persoonlijke gegevens, de ontvangers of categorieën van ontvangers aan wie uw gegevens zijn of zullen worden verstrekt, de geplande opslagperiode of de geplande opslagperiode. de criteria voor het bepalen van de bewaartermijn, het bestaan van een recht op correctie, verwijdering, beperking van de verwerking, bezwaar tegen de verwerking, klacht bij een toezichthoudende autoriteit, de herkomst van uw gegevens indien deze niet door ons bij u zijn verzameld, het bestaan van geautomatiseerde besluitvorming met inbegrip van profilering en, indien van toepassing, zinvolle informatie over de betrokken logica en de omvang en de gewenste effecten van een dergelijke verwerking met betrekking tot u, alsmede uw recht om geïnformeerd te worden over de garanties op grond van artikel 46 van de DSGVO in het geval van de doorgifte van uw gegevens aan derde landen;

§ Recht op correctie conform art. 16 DSGVO: U heeft recht op onmiddellijke correctie van onjuiste gegevens over u en/of aanvulling van uw onvolledige gegevens die door ons zijn opgeslagen;

§ Recht op verwijdering op grond van art. 17 DSGVO: U heeft het recht om de verwijdering van uw persoonsgegevens te eisen als aan de vereisten van art. 17 lid 1 DSGVO is voldaan. Dit recht bestaat echter niet in het bijzonder indien de verwerking noodzakelijk is voor de uitoefening van het recht op vrijheid van meningsuiting en informatie, voor de vervulling van een wettelijke verplichting, om redenen van openbaar belang of voor de bewering, uitoefening of verdediging van rechtsvorderingen;

§ Recht op beperking van de verwerking volgens art. 18 DSGVO: U heeft het recht om een beperking van de verwerking van uw persoonlijke gegevens te eisen, zolang de juistheid van uw gegevens wordt gecontroleerd, wat u betwist, als u weigert uw gegevens te verwijderen wegens ontoelaatbare gegevensverwerking en in plaats daarvan een beperking van de verwerking van uw gegevens verlangt, als u uw gegevens nodig heeft voor het indienen van een claim, de uitoefening of de verdediging van een rechtsvordering, als u deze gegevens na het bereiken van het doel niet meer nodig hebt of als u een bezwaarschrift hebt ingediend om redenen die verband houden met uw specifieke situatie, zolang niet bekend is of onze gerechtvaardigde redenen de boventoon voeren;

§ Recht op informatie overeenkomstig artikel 19 DSGVO: Indien u het recht op correctie, verwijdering of beperking van de verwerking aan de verantwoordelijke voor de verwerking heeft ingeroepen, is deze verplicht om alle ontvangers aan wie de u betreffende persoonsgegevens zijn verstrekt, van deze correctie, verwijdering of beperking van de verwerking op de hoogte te stellen, tenzij dit onmogelijk blijkt of onevenredig veel moeite kost. U heeft het recht om van dergelijke ontvangers op de hoogte te worden gesteld.
§ Recht op gegevensoverdracht volgens art. 20 DSGVO: U heeft het recht om uw persoonlijke gegevens, die u ons hebt verstrekt, in een gestructureerd, gemeenschappelijk en machinaal leesbaar formaat te ontvangen of om de overdracht aan een andere verantwoordelijke persoon te vragen, voor zover dit technisch mogelijk is;

§ Recht op herroeping van de overeenkomstig art. 7, lid 3, DSGVO verleende toestemmingen: U heeft het recht om uw toestemming voor de verwerking van gegevens te allen tijde met werking voor de toekomst in te trekken. In geval van herroeping zullen wij de betreffende gegevens onmiddellijk verwijderen, tenzij verdere verwerking kan worden gebaseerd op een wettelijke basis voor verwerking zonder toestemming. De intrekking van de toestemming heeft geen invloed op de rechtmatigheid van de verwerking op basis van de toestemming tot aan de intrekking;

§ Recht van beroep krachtens artikel 77 DSGVO: Indien u van mening bent dat de verwerking van uw persoonsgegevens in strijd is met het DSGVO, heeft u het recht om - onverminderd enig ander administratief of gerechtelijk beroep - een klacht in te dienen bij een toezichthoudende instantie, met name in de lidstaat waar u woont, uw werkplek of de plaats van de vermeende overtreding.

13.2 RECHT VAN BEROEP

INDIEN WIJ UW PERSOONSGEGEVENS VERWERKEN IN HET KADER VAN EEN BELANGENAFWEGING OP BASIS VAN ONS OVERWEGEND LEGITIEME BELANG, HEEFT U TE ALLEN TIJDE HET RECHT OM U OP GROND VAN UW SPECIFIEKE SITUATIE TE ALLEN TIJDE TEGEN EEN DERGELIJKE VERWERKING TE VERZETTEN MET WERKING VOOR DE TOEKOMST.
INDIEN U GEBRUIK MAAKT VAN UW RECHT VAN VERZET, ZULLEN WIJ DE VERWERKING VAN DE BETREFFENDE GEGEVENS BEËINDIGEN. WIJ BEHOUDEN ONS ECHTER HET RECHT VOOR TOT VERDERE VERWERKING INDIEN WIJ KUNNEN AANTONEN DAT ER DWINGENDE REDENEN ZIJN VOOR EEN VERWERKING DIE UW BELANGEN, FUNDAMENTELE RECHTEN EN VRIJHEDEN OVERSTIJGEN, OF INDIEN DE VERWERKING DIENT OM RECHTSVORDERINGEN IN TE STELLEN, UIT TE OEFENEN OF TE VERDEDIGEN.

INDIEN UW PERSOONLIJKE GEGEVENS DOOR ONS WORDEN VERWERKT VOOR DIRECTE RECLAME, HEBT U TE ALLEN TIJDE HET RECHT OM BEZWAAR TE MAKEN TEGEN DE VERWERKING VAN UW PERSOONLIJKE GEGEVENS MET HET OOG OP DERGELIJKE RECLAME. KUNT U BEZWAAR MAKEN ZOALS HIERBOVEN BESCHREVEN.

INDIEN U GEBRUIK MAAKT VAN UW RECHT VAN BEZWAAR, ZULLEN WIJ DE VERWERKING VAN DE BETREFFENDE GEGEVENS VOOR DIRECTE RECLAMEDOELEINDEN STOPZETTEN.

14) Duur van de opslag van persoonsgegevens

De duur van de opslag van persoonlijke gegevens wordt gemeten in overeenstemming met de desbetreffende rechtsgrond, het doel van de verwerking en - indien van toepassing - ook in overeenstemming met de wettelijke bewaartermijn (bijv. commerciële en fiscale bewaartermijnen).

Indien persoonsgegevens worden verwerkt op basis van een uitdrukkelijke toestemming overeenkomstig art. 6 lid 1 lit. a DSGVO, worden deze gegevens opgeslagen totdat de betrokkene zijn toestemming intrekt.

Indien er wettelijke bewaartermijnen bestaan voor gegevens die in het kader van wettelijke of soortgelijke verplichtingen op grond van art. 6 lid 1 sub b DSGVO worden verwerkt, worden deze gegevens na het verstrijken van de bewaartermijnen routinematig gewist, indien zij niet meer nodig zijn voor de uitvoering van de overeenkomst of het aangaan van de overeenkomst en/of indien wij geen gerechtvaardigd belang meer hebben bij verdere opslag.

Bij de verwerking van persoonsgegevens op basis van art. 6 lid 1 lit. f DSGVO worden deze gegevens opgeslagen totdat de betrokkene zijn recht van verzet overeenkomstig art. 21 lid 1 DSGVO uitoefent, tenzij wij dwingende redenen voor de verwerking kunnen aantonen die zwaarder wegen dan de belangen, rechten en vrijheden van de betrokkene of de verwerking dient om rechtsvorderingen in te stellen, uit te oefenen of te verdedigen.

Indien persoonsgegevens worden verwerkt met het oog op direct marketing op basis van art. 6 lid 1 lit. f DSGVO, worden deze gegevens opgeslagen totdat de betrokkene zijn recht van verzet overeenkomstig art. 21 lid 2 DSGVO uitoefent.

Tenzij anders vermeld in de andere informatie in deze verklaring over specifieke verwerkingssituaties, zullen opgeslagen persoonsgegevens worden gewist indien zij niet langer noodzakelijk zijn voor de doeleinden waarvoor zij zijn verzameld of anderszins verwerkt.